Мониторинг социальных сетей

Мониторинг - это регулярный сбор и анализ данных, необходимый для проработки детальной стратегии маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.

Мониторинг необходим, чтобы:

быстро реагировать на потребности аудитории (часто - на негатив)

принять решение о том, КАК бренду нужно работать в соцсетях

Мониторинг включает в себя первичное исследование отношения аудитории к бренду, а также регулярный повтор данного исследования для отслеживания динамики показателей.

Продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях – это рекламная деятельность, выраженная в привлечении аудитории в сообщество и обеспечении вовлеченности пользователей в жизнь бренда.

Продвижение необходимо, чтобы:

вывести на рынок новые продукты, выразить их ключевые преимущества

увеличить узнаваемость уже существующего бренда, продукта, услуги или персоны

Кому нужно продвижение в социальных сетях?

Продвижение полезно всем компаниям, у которых в социальных медиа представлена обширная целевая аудитория.

Компаниям на B2C рынке

если у вас массовый продукт (зубная паста Colgate, сок Добрый)

если бренд широко известен (как Coca-Cola или Miller)

Компаниям на B2B рынке

если профессиональная аудитория готова общаться в соцсетях (например, IT-специалисты)